汽車總站“三步走”圓滿完成

“十·一”旅客安全運輸工作

“十·一”黃金周期間，濟南長途汽車總站多路并進，全方位確保了旅客在客流高峰期及時、順暢地出行，圓滿完成了“十·一”旅客安全運輸重任。

順暢出行第一步 全面開啟44個售票窗口，引進了集取票、現金購票、銀行卡購票三位一體的自助終端，全力保障旅客順暢購票。同時備足600部加班運力，不斷補充到旅客密集的線路，針對熱點路線及時加密班次與此同時，分別在站前廣場和學府中天設立了兩個臨時發車場，在收車區設立了集班車報班、檢票等多項服務功能為一體的服務站，全力保障旅客快速、安全出行。。自9月30日至10月7日，總站共發送旅客34萬人，發送班次12000余班，其中加班班次1400余班。

創新服務第二步 “在30日和1日兩天客流高峰期，開通了新浪官方微博和騰訊官方微博的實時直播帖，通過文字和實時拍攝的照片，現場直播總站最新的客流動態、班次情況等旅客關注、關心的出行信息，為廣大旅客的出行提供最及時的參考。全新搭建的服務平臺——總站專屬電臺“總站之聲FM190828”也在國慶期間推出了“十·一”長假特別節目，邀請了《交通進行時》欄目的節目主持人劉洋擔任嘉賓，與旅客朋友一起分享了長假期間總站推出的有力舉措及出行時的注意事項，為廣大旅客的旅途增添了一份便利與全新感受。

全員奮戰第三步  為應對“十•一”客流高峰，總站500多名員工從30日早上5點開始全員加班，連續工作20多個小時，馬不停蹄地為廣大旅客服務，很多忙碌的員工來不及喝水，連洗手間也顧不上去。這其中，有的員工身懷六甲，有的員工已經連續生病多天，但當面對不斷涌入總站的客流時，他們沒有休息，也沒有怨言，依舊在自己的工作崗位上揮灑汗水，為旅客提供著熱情周到的服務。正是因為他們愛業敬業、相互協作、團結奮進，才得以順利及時地送走每一位旅客，保質保量地完成了“十•一”旅客安全運輸工作。

（總站宣）