2025年國慶、中秋雙節(jié)即將來臨，交通出行迎來“大考”。為保障廣大旅客能夠享受到順暢、舒心的假期旅行，山東交運集團提前部署、精心籌備，推出一系列暖心服務舉措，為群眾節(jié)日出行保駕護航。

經(jīng)前期調(diào)研，“雙節(jié)”8天長假期間，旅游流、探親流、學生流、返鄉(xiāng)流將高度聚合，為有效緩解客流高峰期旅客出行壓力，提升候乘體驗，交運集團旗下濟南長途汽車總站、東站、西客站、章丘、平陰、濟北等客運場站提前開啟客票預售，并根據(jù)客流情況及時加密熱點線路班次、調(diào)配加班車輛，適時增設自助購取票設備、臨時發(fā)車區(qū)等設施場地，切實保障班車高效運轉(zhuǎn)、旅客順暢出行。

與此同時，交運集團在服務細節(jié)上“下功夫”，全方位提升假期出行舒適度。汽車總站在站內(nèi)設立“萌寶托管處”，配備玩具、繪本及專職工作人員，解決家長帶娃出行不便的難題，并進一步優(yōu)化服務流程，加強對殘障、病患等特殊旅客的關(guān)注幫扶；汽車西站“彩虹服務”志愿服務隊繼續(xù)開展樞紐站換乘導引服務，幫助由公交、地鐵、高鐵轉(zhuǎn)乘的旅客快速進站乘車；濟宇高速公司嚴把車輛“衛(wèi)生關(guān)”，加強檢查力度，重點清潔車輛內(nèi)飾、座椅、門窗縫隙等細小區(qū)域，為乘客提供清新整潔的車廂環(huán)境。針對學生群體集中出行的特點，好運巴士等單位推出定制運輸服務，開通“點對點”校園直通車，實現(xiàn)“校門口”到“家門口”的無縫銜接，為切實服務好學生群體，精心選配參運車輛和駕駛員，全程守護學生安全，讓學子們輕松返家、旅行。

節(jié)日期間，汽車總站還將開展多場主題文化活動，如為候車旅客發(fā)放國旗貼紙，以互動形式激發(fā)愛國情感，營造濃厚的節(jié)日氛圍；舉辦“同品連心餅 共度團圓節(jié)”中秋活動，邀請現(xiàn)場乘客品嘗節(jié)日美食，讓往來旅客感受到“車站如家”的溫暖。

隨著國慶、中秋雙節(jié)的日益臨近，交運集團將全力以赴以“便民、利民、惠民”為核心，統(tǒng)籌做好旅客運輸各項工作，廣大干部職工堅守客運一線，以充足運力、優(yōu)質(zhì)服務構(gòu)建平安、愉快的節(jié)日出行環(huán)境。