多措并舉出實招   凝心聚力助發展

為進一步推進各客運線路精細化管理，增強駕駛員“文明駕駛、優質服務”意識，優化提升旅客乘車環境，濟宇高速黨委帶領黨員率先垂范，在濟茌公交線路管理中，按照“定標準、建機制、抓考核”的工作要求，建立起以“技術優秀、服務優質、設施優良、環境優雅”為考核要素的“四優”考評機制，開展“明星班車”、“流動紅旗”評比活動。

活動將班車技術比武與日常工作相結合，評選標準從車容車貌、營運服務、單車運行收入三個方面判斷，要求駕駛員保持車容車貌整潔干凈，設備齊全，標識完整，在活動期間無交通事故，無違章違紀和服務投訴等。通過現場檢查、自查自糾、平臺數據監控、投訴舉報核實四個方式對車輛進行綜合評分，并由相關負責人每周督導檢查，對發現問題及時整改到位。

駕駛員劉延讓獲得11月評比“流動紅旗”

 評比活動的開展，在公司內部形成了良性競爭，車容車貌整潔度明顯提高，駕駛員服務水平和服務質量也得到了顯著提升，獲得了眾多乘客好評。

在提升內部乘車環境的同時，為保障乘客合法權益不受侵害，濟茌公交線路在努力為群眾出行營造良好外部環境上下了大功夫。前期聯合“黨員突擊隊”積極開展“隨車行”活動，為乘客提供體溫檢測、車廂消毒、中途載客防疫信息登記等隨車服務。近期，通過駕駛員反映濟茌線路沿途站點“黑車”有復蘇勢頭，管理層積極響應，現場調研后制定“打擊黑車”方案，采取固定檢查與流動檢查相結合、常規巡查與精準打擊相結合的方式，將“黑車”壓點非法載客的惡性發展勢頭遏制在萌芽狀態，“打擊黑車”行動實施后班車客流明顯上升，為濟茌線路創收創效打下堅實基礎。

（濟宇宣）