集團公司監事會開展2016年度調研工作

5月13日上午，集團公司監事會主席柳樹公帶領監事劉桂興、職工監事王繼茂及董監辦工作人員，赴濟南長途汽車總站調研生產經營情況并實地考察總站的班組文化建設。至此，為期兩個月的監事會對集團公司各單位調研工作全面展開。

柳主席一行首先來到了總站候車大廳，通過走訪了解，對售票、檢票、服務臺的服務給予了高度評價，對各班組的特色文化展板及考核情況進行了詳細詢問，尤其對安全監控、熱線服務給予較多關注。隨后，柳主席一行與總站領導班子及主要科室負責人進行了座談交流，聽取了總站基本情況和生產經營現狀介紹，深入了解目前客運面臨的嚴峻形式以及總站面對客流下滑形勢，在開展全員營銷、降本增效、創新服務等方面采取的具體措施。

聽取完匯報后，柳主席對總站規范有序的服務工作給予了肯定，對各班組文化建設的打造給予好評，同時提出了建設性意見。第一，要從大場站角度提前布局，將“中華第一站”的品牌進一步提升，走出去，把服務擴大到其他區域。第二，嘗試跨界經營，搞一些具有鮮明特色的個性化的項目，把小事做細做精。第三，搞好人力資源、薪酬分配的情況分析，形成報告，監事會將對人力資源配置體系和薪酬分配制度改革給予持續的關注。　　           

(董監辦  宮金玲)