省交通運輸廳張傳亭廳長

蒞臨集團視察指導工作

 

4月17日，新任山東省交通運輸廳廳長、黨組書記張傳亭一行蒞臨集團視察指導工作。集團公司董事長吳宗昌、總經理王謙陪同視察。

張傳亭一行先后來到總站安檢處、售票窗口、總服務臺、檢票處、駕駛員報班處、96369服務熱線及集團安全運營監控中心，詳細了解車站創新服務措施，詢問各崗位工作情況，并親切慰問了車站一線員工。

視察過程中，張傳亭與黨的十八大代表、檢票員李文親切交談，鼓勵李文及廣大優秀員工繼續發揚心系旅客、真情服務的精神，進一步塑造“山東交運”更加亮麗的服務品牌。在安全報班處，張廳長對集團采用人臉識別系統、酒精檢測器、資質審查信息庫等有效技術手段給予了高度評價。在“最美司機”宋洋先進事跡展板前，他勉勵廣大駕駛員要以宋洋為榜樣, 恪盡職守，扎實工作，不斷提高行車安全水平和服務質量, 在任何危急情況下，都要確保旅客生命安全。在集團安全運營監控中心，張傳亭指示廳有關負責人員要積極探索高速公路監控系統與集團公司監控系統的對接工作，爭取早日實現資源與信息共享，使省廳監控系統更加掌握一線動態，讓運輸企業能夠更加及時和直觀地掌握全省的實時路況，確保客運班車運行更加安全、更加科學、更加暢通。

隨后，張廳長一行來到集團多功能大廳與集團公司領導座談交流。在聽取吳董事長工作匯報后，廳黨組副書記、副廳長范正金、廳紀檢組長衛東等主要領導分別對集團近年來所取得的成績和當前發展情況給予高度評價，并結合交通運輸行業特點和集團實際提出了寶貴意見。

最后，張傳亭廳長做重要講話,他樸實而親切地指出:此行的主要目的是來報到，對山東交運集團多年來支持省交通運輸廳的各項工作表示感謝,也向集團為廣大人民群眾安全便捷出行付出的辛勤努力表示感謝。講話中，張廳長回顧了十幾年來客運車站經歷的發展變化和切身感受，特別對集團公司的企業文化建設和總站檢票班組文化中的“砍樹杈”管理理念提出表揚，并建議有關部門積極學習推廣。

張廳長特別強調，山東交運集團組織管理規范、經營思路清晰、擁有高素質的員工隊伍，在精神文明建設方面取得令人驕傲的業績，在旅客運輸服務中充分體現了人本化的管理思想和科學化的發展理念，推出了讓旅客滿意、內容豐富的創新服務模式，是落實為人民服務的具體體現，可以稱作是全省交通運輸企業系統中的“旗艦店”。省交通運輸廳將高度關注集團發展，為企業創造一個良好的發展平臺，給予一如既往的大力支持和幫助。并提出三點意見：一要進一步深化改革、創新管理。山東交運集團作為老牌國企，歷史久、底蘊足、品牌大，相對在企業發展中所遇到的難點和問題也比較多，集團應當認真總結和梳理，不斷創新完善管理經驗，將企業品牌打造的更加亮麗，進一步發揮指導行業發展的領軍作用。二要圍繞綜合交通運輸體系建設，創新服務發展模式。要深入探索研究公路客運與高鐵、航空服務模式的一體化、投資和經營的多元化、甩掛運輸等業務的國際化。三要強化措施抓好安全生產。要時刻緊繃安全弦，不斷總結好的經驗和做法，為全省交通運輸企業作好示范，并衷心期待山東交運集團蒸蒸日上、蓬勃發展，為山東交通運輸事業做出更加突出的貢獻。

張傳亭廳長慰問了十八大代表、檢票員李文（交通廳張偉/攝）

 

詳細了解車站創新服務措施

 

觀看總站企業文化展區

 

了解總站96369熱線網上訂票情況

 

 

察看駕駛員報班流程（總站/孫霞攝）

 

 

視察3G視頻監控系統

 

 

與集團公司領導人員座談交流

（文/司笑博）